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雲見の女性ガイドさん。 気付いてくれたなら、今一度、初心にかえってもらえたらとの思いからの投稿です。 ダイビングはいわゆる【サービス業】です。 客に喜んでもらえてナンボだと思います。 イントラ・ガイドはダイビングのプロですから１から１０まで出来て当たり前。 でなければ、イントラ・ガイドは務まりませんよね。 １から１０のうち、半分以上は接客ですよ。 いくら水中動作や行動が一流でも客に満足してもらえなければ、１０点満点の５点で落第です。 日本一、【味】がうまい寿司屋に行っても、大将が上から目線の客を客とも思わないような態度なら、客は１０点はつけません。せいぜい５点です。 スタッフを客の前で叱ってはいけません。 叱るなら、裏で二人きりのときに叱ってあげてください。 【叱られたガイド】にガイドされる客のことを考えましょう。 食事中でも客が来たら、食事を中断しましょう。 いかにも、｢食事中になんだよ・・・｣という応対は身内だけにして下さいね。 西伊豆有名スポットで、だまっていてもゲストは多いと思います。 それのあぐらをかいてはいけません。 サービス業だということを、常に念頭において仕事をしてもらえることを願ってます。 削除依頼の理由を入力してください

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