自分に合ったダイビングショップ

 接客トラブルのクチコミ情報

【2017/12/18】 接客トラブル

久米島の某ショップS。

確かに、天気が悪い日だった。が、他のショップは島の南側に行って、何の問題もなく潜っていた。運が悪かったのだろうか、その日は、この店の新しい船が届く日。客15名には、天気が悪くて潜れなくてすいませんとは言うものの、業者からの船の引き渡しと取り扱い説明とかで、オーナー夫婦は、はしゃぐ、はしゃぐ。客は、飛行機乗り継いで、かなりの金かけて久米島まで行ったんですけどね。夜、居酒屋では、他のショップに行ったお客さんたちが、モンツキカエルウオの良い写真が撮れたと盛り上がっていた。島の南側には、モンツキがやたら沢山いるポイントがあるんだよね。船の納品なんて、ちゃんと計画的にやれよ。客がどうやって時間と金のやりくりをして来たのか、考えな。二度と、行くか。


ダイビングのトラブルと事故





接客トラブル (166件)のクチコミ

前へ | 次へ


No.166

接客トラブル

トラブル・事故(2018/09/28)
青の洞窟で申し込みましたが行ってみれば『青の洞窟ツアーは中止』。にもかかわらず当日キャンセル料は100%。詐欺まがい。HPには『青の洞窟110番 催行率No1』って書いてますが嘘です。他のお店は行ってました。

トラブルをクチコミする


No.165

接客トラブル

トラブル・事故(2018/09/26)
台風でも潜れますよ。っていうけど最大水深5m、透視度1mのシーサイドパークで潜らせて正規料金を請求してくる神経がわからない。キャンセルを希望しても当日なので100%ってあり得ないんじゃない。

トラブルをクチコミする


No.164

接客トラブル

トラブル・事故(2018/09/24)
ここのランキングを参考にしましたが、上位店にもかかわらず、非常に非礼な対応されました。2週間前になってもピックアップの連絡等こないので問い合わせしたところ、キャンセルされていました。申し込みをした代表者が電話もしていないのに、キャンセルと電話で言ったという始末。いつ電話したのか問い合わせても返信なし。ずいぶん前から予約し、旅の計画を立てていたのにめちゃくちゃにされて非常に腹立たしいです。

トラブルをクチコミする


No.163

接客トラブル

トラブル・事故(2018/09/15)
女性と男性の扱いが全然ちがうショップ 沖縄におおい

トラブルをクチコミする


No.162

接客トラブル

トラブル・事故(2018/07/13)
中野にある○○○○ダイブ 口コミ評価が高いことが信じられません。 ライセンス講習の際、非常に無礼な対応を受けました。全員が全員そうではないと思いますが。以下書き出します。 ・説明しながら、ご飯をくちゃくちゃ食べている。 ・オプションの金額を聞いたら、今ここで聞くことじゃないと理不尽に怒鳴られる。 ・出来ないでいると、考えればわかるでしょ?など言われる。 ・海洋実習はまだ先なのに、プール講習のときに、今ここでオプションつけるか否か決めろとプレッシャーをかけてくる (常にメールが殺到しているので、後からオプション付けると連絡されても困るとかなんとか。そんな事情押し付けられてもこっちが困る。その割に返信早い。) 他にも色々ありましたが、ここでは伏せます。 とても安いとは言えない金額でしたが、思い切って参加したのに、こんな想いをするなんて、非常に非常に残念でした。

トラブルをクチコミする


No.161

接客トラブル

トラブル・事故(2018/07/07)
宮古島のショップD。口コミを見て体験ダイビングに参加しました。ダイビングは大満足!その後のお昼や午後自由に遊ばせてくれる目の前のビーチも大満足でした。夜はそのまま夕食作りを手伝い、飲める方はオトーリ!?を始めていました。ここまでは満点です。 しかしかなり酔っ払ったオーナーに、彼氏の分と多めに3万渡したのに、もらってないと言い張り、その際の会話も覚えていなかったため、何で覚えてないんですか?と言うと何回も背中を叩かれ、怖くて逃げると泡盛のカラになったビンを右手に持ち、「お前に投げつけてやる」と、追いかけてきました。一緒にいた彼氏が必死に止め、投げられることはなかったですが、恐怖で震えがとまりませんでした。一緒にいたダイバーの子も警察に電話しようと思ったと後で聞きました。その後、お金が出てくると急に笑顔になり握手やハグを求めてきたりしました。さっきまで血眼で私にビンを投げつけようとしたのに冗談じゃありません。今回の旅は台無しになりました。今も思い出すと動悸がします。宮古の事は何も思い出したくありません。口コミは良いですが、お金を払う時は誰かに立ち合ってもらうか、領収書をもらうことをおすすめします。

トラブルをクチコミする


No.160

接客トラブル

トラブル・事故(2018/06/30)
スタッフが怖かったです 無理な事も無理矢理させられ軽くトラウマです 旅行で楽しむ為に利用しましたが、 お金を払って怒鳴られ粗雑な扱いを受け、ここまで不愉快な思いをしたダイビングショップは初めてでした 二度と利用したくないショップです

トラブルをクチコミする


No.159

接客トラブル

トラブル・事故(2018/05/10)
那覇のショップ、S、女性のイントラ、ブリーフィングは全く無しポイント到着、さー急げ、さっさと潜れ、パディチェック(潜水前)もさせない、海中では自分の写真撮影が優先、 舟に上がる際もさっさと上がれ、お疲れ様の言葉もなく 空気の消費が早い、とにかくもんくばかり、次のポイントに向かうも自分は上のデッキで他店のイントラとお喋り、、2日間、嫌みばかりを言われ反発する気さえ失せた沖縄でした、偏見で言うわけではありませんが本島の女性イントラの程度はあまりに低い。実際に水中で置き去りにされ、緊急浮上した話も聞きましたが、本当だと確信しました。

トラブルをクチコミする


No.158

接客トラブル

トラブル・事故(2018/03/24)
那覇のダイビングスクールP。イントラ1名でやっていて、自分のスキルにかなり自信を持っているらしく、他店や他のイントラの悪口を聞かされた。そのくせ体調不良とかでおざなりなダイビング。平気で嘘をついて謝りもしない。不都合があれば全て客のせいにして、指摘すると連絡が途絶える。 ダイビングは、ショップ、イントラによって 安全性、楽しさが変わるのでくれぐれもご注意を!

トラブルをクチコミする


No.157

接客トラブル

トラブル・事故(2018/02/16)
横浜にある有名なダイビングショップさん、女性店員さんの対応が最悪でした。とても普段接客をしているとは思えないような態度でした。自分にとって優良な客にしか笑顔も声音も変えないのだろうと思います。二度と行きません

トラブルをクチコミする


No.156

接客トラブル

トラブル・事故(2018/01/06)
【宮古島の某ショップO】 最低のショップです。安かろう悪かろう。初心者はいかない方がいいです。船は小さいし、揺れるし、トイレは走ってるときにしかいけないくせに、走ってるときは立つなと言われる始末。

トラブルをクチコミする


No.155

接客トラブル

トラブル・事故(2018/01/03)
昨年の夏になりますが、和歌山県田辺市のとあるダイビングサービス。 HPに載っているオーナーっぽいオジサンは適当で安心・安全なんて考慮していない。 水中では置いていかれ、陸上では常連客らしき人たちと話してばかり。 どのようなポイントをどのように潜るかなどの説明も無し。 適当に近くを泳いで、とだけで安全管理もしない。 更にお会計の時にも自分はわからないとのことで若いスタッフが来るまでかなり待たされました。 自分のお店なのにそんなことまで適当なの? 見送りをしてくれた若い男女のスタッフは良かったがオーナーが適当すぎる。 怒りを覚えるぐらいでした。 2度と行きません。

トラブルをクチコミする


No.154

接客トラブル

トラブル・事故(2017/12/18)
久米島の某ショップS。 確かに、天気が悪い日だった。が、他のショップは島の南側に行って、何の問題もなく潜っていた。運が悪かったのだろうか、その日は、この店の新しい船が届く日。客15名には、天気が悪くて潜れなくてすいませんとは言うものの、業者からの船の引き渡しと取り扱い説明とかで、オーナー夫婦は、はしゃぐ、はしゃぐ。客は、飛行機乗り継いで、かなりの金かけて久米島まで行ったんですけどね。夜、居酒屋では、他のショップに行ったお客さんたちが、モンツキカエルウオの良い写真が撮れたと盛り上がっていた。島の南側には、モンツキがやたら沢山いるポイントがあるんだよね。船の納品なんて、ちゃんと計画的にやれよ。客がどうやって時間と金のやりくりをして来たのか、考えな。二度と、行くか。

トラブルをクチコミする


No.153

接客トラブル

トラブル・事故(2017/11/18)
那覇の某ショップB 自社ボートの定員上限を超えている疑いあり。 客とスタッフの割合があまりにもかけ離れてる スタッフの態度が酷い。 若いスタッフがチャラくて不愉快。 潜水中、イントラを観察してたらホントにイントラ?って疑いたくなるスキル(サンゴを蹴りまくってる・ゲージを引っかけまくってるあげくにスキルの低い客に乱暴扱い) はっきり言って二度と関わりたくないショップでした。

トラブルをクチコミする


No.152

接客トラブル

トラブル・事故(2017/11/13)
埼玉県蕨駅にある某ショップさん。ライセンス取得まではオーナー様と従業員さんとにお世話になり、楽しかったのですが。 ライセンス取得後、オーナー様の旦那様がグループ担当になった時のこと。 高速道路を爆音で音楽を鳴らしながらものすごいスピードで飛ばし、運転中に携帯端末で通話をしていた時点で少しイヤな予感がありました。 現地に着いた後。まだ不慣れだったため準備に手間取っていると、嫌みを言われ、舌打ちをされ、一端放置されました。 海の中では普通にガイドしていただけたのは救いでしたが、それまでの態度から、海から上がるまで不安でいっぱいでした。 帰りの車でも、 ワゴン後部に私が座っているのに、前の座席を勢いよく後ろにスライドされ、座席と座席で脚を挟まれたり。 雨天で地面が濡れている所に、積んでいた荷物を落とされたり。 買ったお土産まで勢いよく落とされたので中身が無事か心配していたら「弁償するから!弁償!!それでいいだろ」と凄まれたり。 とにかく散々で、それ以来怖くて国内のダイビングショップに行く勇気が持てず、海外でのリゾートダイブしか出来ていません・・・。

トラブルをクチコミする


No.151

接客トラブル

トラブル・事故(2017/11/01)
グアムの某ショップG 全くその通り、ヘルプでかい外人イントラ。自分でも開業しているらしいが、そっちのけでバイト。古いレンタル機材、ろくにメンテもしてない感じ。日本人イントラはことごとくが辞める始末。ジジィでもババぁでも日本人が持たないショップは、どうかと思う。行くコースはいつも同じ。安くしなくては客を呼べない。他のショップを選ぶべし。値段に惑わされたらダメ。自分の命を安く売るような物である

トラブルをクチコミする


No.150

接客トラブル

トラブル・事故(2017/10/27)
沖縄の超有名ショップ、特に慶良間にある支店は接客が最悪!客と目を合わせない、名前を呼ばない、客の器材を隠す、集合時間を伝えない等ひどい。もう絶対行かない。潰れてしまえ!

トラブルをクチコミする


No.149

接客トラブル

トラブル・事故(2017/10/02)
ダイビング用品の大型量販のM。接客がとにかくしつこく買わせようとしてくる。ゆっくり商品をみてられない。 接客応対も商品知識もテキトーで言葉遣いもなっていない。 ダイビング用品店は数が少なく選択肢がないので他にもお店があるといいですね。

トラブルをクチコミする


No.148

接客トラブル

トラブル・事故(2017/09/28)
阿嘉島の大手ダイビングショップだが、接客が酷い。 ・チェックインは16時からなのでと一点張り、何処に荷物を預けて良いかすら教えて貰えず。 ・ダイビング数時間前にアルコールを呑んでる事をスタッフに悟られ、ダイビング禁止に。そこまで硬いのに、降船してすぐビール呑むダイバーには注意すらせず。 ・不慣れなダイバーに対してイライラするスタッフがおり、気分が台無し。 ・会計で、3箇所もミスがあり大丈夫かと心配になる。 那覇店では感じなかったが、何だか質が物凄ぐ下がったように感じる。 それは、一部のCSの低いスタッフがいる為で、大半のスタッフは物凄く素晴らしい。

トラブルをクチコミする


No.147

接客トラブル

トラブル・事故(2017/09/22)
○イブ ○ラップスのオーナーの対応が適当すぎる。人手不足なのか、仕事の認識が甘いのか分からないが、スケジュール調整や事務的なタスクが回っていない。講習内容についても、蓋を開けてみれば出来ないことが多く、契約を交わす前にしっかり説明してほしかった。また、それらのことを指摘した際の謝罪とも言えない滅茶苦茶な内容のメールは、社会人として恥ずべき対応だ。さらに、実質稼働してるインストラクターが一人しかいなく、昼休憩も挟まずに講習を進めたりするから、体調不良になった生徒多数。不慣れなのか、誰も指摘しないのか知らないが、プライドばかり高く、肝心のレクチャーが下手すぎる。プロの仕事とは思えない。因みにレンタル機材はボロボロ。オーナーもイントラもすぐに客へ責任転換してくるから気をつけてください。高い講習費も虚しく、満足度はかなり低い。仲間内で盛り上がってる、サークルの延長のようなショップ。

トラブルをクチコミする


前へ | 次へ


トラブル・事故のカテゴリー



 最新ニュース





沖縄エリアのショップを探す

伊豆エリアのショップを探す

海外リゾートのショップを探す

首都圏のショップを探す

関西・九州のショップを探す

大人の海デートを探す



LINEで送る








グアム
紹介されて伺いました。 スタッフの方も海も素晴らしいです!手ぶらで参加できるのも魅力です。 しかし残念ながら一部のゲスト(オーナーの知り合いを名乗る方?)の現地と日本でのお誘いが不愉快で残念でなりま...もっと読む


石垣島
指に30kgのボンベをスタッフに落とされて、ケガで出血しました。本当に痛かったです。そのスタッフや責任者からは何も謝罪がありませんでした。今も痛みが引かず、苦しんでます。非常識で危険なお店です。今...もっと読む


沖縄本島(那覇市)
アドバンスライセンスでお友達とふたりでこちらのショップを利用しました。最初の送迎からとても感じの悪い対応で不安でいっぱいの中すぐボードダイブになりました。海の中でもとても急かされたダイビングとなり...もっと読む


千葉房総
お金を払って、やな思いをしてしまいました。女性のイントラとなんだかわからないおばさん学生みたいな人が、いて、海の中で自分達が、写真に夢中、私達お客を見てないのです。また施設も最悪、私達女性が、 シャ...もっと読む


神子元
初めて利用しましたが、接客は最悪でした。なんの説明もなくほったらかし、言葉遣いもとても悪いです。 2本目でタンクが汚染空気でダイビングを中断しましたが、返金はもちろん謝罪も一切なし。 もう2度と利用...もっと読む


沖縄本島(那覇市)
2018年5月 ファンダイビング担当、女性のガイド ブリーフィングなし勿論ポイントの説明などなし 客を馬鹿呼ばわり、ケアー一切なしひどい経験をしました、ランチ(ほか弁)、置いてけぼりにされ海の中で右往...もっと読む


沖縄本島(那覇市以外)
入金の管理が出来ないショップ!! 予約日に体調不良で、ダイブ日の変更を希望しました。 予約日の変更は出来るけども、先払いという事で支払いだけ済ませていました。 後日予約しようとした際に、入金が確認で...もっと読む






人気グッズ





おススメのショップ