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接客が悪いショップを見抜く

接客レベルが低いショップは絶対に楽しめません(2018/05/31)




今回は、接客が悪いショップを見抜く方法を紹介します。

新しいダイビングショップに行くときに、メールやホームページから申し込みますか?

クチコミサイトを運営していて、一番多いクレームは、インストラクターの接客の悪さです。接客サービスが悪いダイビングショップは、いくら豪華なクルーザーでも、いくら素敵なポイントをガイドしてくれても、最悪な結果になります。

ダイビングを申し込むときに、そのショップの接客サービスのレベルを知る方法があります。それは、メールやホームページだけではなく、電話してみることです。

電話は、直接的に話をするので、ショップの接客レベルが明確にわかります。何点か質問をしてみて、親身に答えてくれるショップを選びましょう。ただし、ダイビングショップは昼間は海に行ったり、ログ付けをしていることが多いので、夕方頃に連絡するのがいいでしょう。また、ダイバーの方も、上から目線ではなく、真摯な対応をしてください。

とにかく、電話をかけたときに、感じが悪いショップは避けた方がいいでしょう。


次は、神戸のショップは兵庫にない?

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