自分に合ったダイビングショップと託児サービスを探そう

苦情やクレームが殺到するショップ

総合評価が平均3以下のショップは要注意・・電話して接客レベルを確かめよう!(2017/08/09)




長年、スキューバダイビングのクチコミサイトを運営していますが、苦情やクレームが殺到するショップがあります。

苦情やクレームが殺到するショップには、特徴があります。「オーナーやスタッフの品格がないこと」と「キャンセル料の返金トラブルが発生すること」です。

もっとも多いクレームは、オーナーやスタッフの接客の悪さ、品格のなさです。とにかく、接客態度が悪いオーナーやスタッフがいるショップには、苦情やクレームが殺到しています。品格のないオーナーやスタッフを見極めるには、ホームページやメールだけではなく、事前に電話してみることが大切です。電話の応対が悪いショップは、絶対に避けましょう。

次に多いのは金銭トラブルです。ダイビングは、個人経営のショップが多いので、キャンセル料の返金トラブルが多発しているようです。特に、前払いで銀行振込するショップが要注意です。前払金として、一万円程度を振り込むぐらいであれば問題ありませんが、総額を振り込むようなショップは、体調不良や悪天候でキャンセルした場合、金銭トラブルに発展する場合があるので注意しましょう。

本サイトでは、クレームや苦情のみの投稿は事実がわからないので、削除することがあります。ただし、クレームや苦情が殺到しているショップは、評価が下がってしまうので、総合化評価が平均3以下のショップは注意してください。

大切なことは、メールだけではなく、ちゃんと電話してみることです。電話の対応が悪いショップは避けましょう。


次は、二人だけのクリスマスクルーズ特集

 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21 




関連グッズ

関連記事






沖縄エリアのショップを探す

伊豆エリアのショップを探す

海外リゾートのショップを探す

首都圏のショップを探す

関西のショップを探す