【目次】
●あなたのスタイルに合うサービス内容
1.4つの「ダイビングスタイル」を意識する
2.ショップの「強み」を比較する
3.ショップの「経営スタイル」を確認する
4.「オーナー」や「スタッフ」と気が合いそうか!フェイスブックをみること!
5.ショップの「施設・設備」を確認する!写真が掲載されているか?
6.ショップの「料金システム」がわかり易いか?料金の前払いは危険!
7.オーナーやスタッフの「接客態度」は悪くないか?事前にメールや電話の対応を確認!
あなたのスタイルに合ったショップを選ぶために、4つの「基本スタイル」の組み合わせを意識する
ショップの「強み」を比較することで、その特徴・違いが明確になるので、ショップを選びやすくなる
経営スタイルは「個人・家族経営のショップ」「大手チェーンのショップ」「リゾートホテルのショップ」の3つに分類できます
ダイビングショップは、ショップの規模に応じて、3つの「経営スタイル」に分類できます。それぞれ、ショップの規模に応じた長所・短所があるので、ショップを選ぶときには「経営スタイル」を知ることが大切です。
<経営スタイル>
1.個人・家族経営のショップ
2.大手チェーンのショップ
3.リゾートホテルのショップ
「個人・家族経営のショップ」は、オーナーや家族で運営しているショップです。少人数制が基本で、アットホームな雰囲気が特徴。スキューバダイビングが好きなオーナーが独立したショ・・・
オーナーの人柄や接客態度が悪いと、イライラするのでダイビングは楽しめない
ダイビングショップを選ぶときには、そのショップのオーナーやスタッフの人柄を想像することが、とても重要です。簡単に言えば、性格が悪いオーナーやスタッフがいるショップでは楽しむことができません。本サイトでも、もっとも多いクレームは、オーナーやスタッフの人格や接客の悪さです。
しかし、実際に会ってもいないのに、オーナーやスタッフの人柄などわかるはずもありませんよね。そのような時は、ショップのフェイスブックやSNS、ブログ、クチコミ情報を参考にするといいでしょう。ショップの雰囲気、オーナ・・・
キレイな海の写真ばかりを掲載しているショップは要注意!ショップの施設・設備の写真が掲載しているか確認しよう
スキューバダイビングは、海で潜っている時間よりも、ショップにいる時間の方が長いのです。だからこそ、ショップの施設・設備のレベルを知ることが大切です。
ショップの施設とは、ゲストルーム、宿泊施設、ロッカー、洗面台、トイレ、シャワー、ダイビング専用プールのことです。ショップの設備とは、レンタル器材、水中カメラ、ダイビングボートのことです。ダイビングショップは、家族経営や個人経営のショップが多いので、ショップの施設・設備のレベルには大きな差があります。
では、どうすればショップ・・・
料金システムが明朗会計か、ダイビング当日に料金を支払えばいいのか
本サイトのホームページでも、スキューバダイビングで「ぼったくり」にあったというクチコミは多いです。ダイビング業界は、個人経営や家族経営の小規模なショップが多いので、ショップごとに「料金システム」が異なります。これが、ダイビングの料金をわかりにくくしている原因です。
リゾートホテルにあるショップは、コミコミのセット料金のところが多いので、ダイビング料金が明確です。コミコミのセット料金とは、ガイド代、ボート乗船料、保険代などがセットになっている料金システム(器材レンタルは別料金)の・・・
常連客と友だち感覚のショップは不愉快です メールや電話で接客態度を確認しましょう
ダイビングショップは、典型的なサービス業なので、オーナーやスタッフの接客態度が悪いと、ダイビングも台無しになってしまいます。
朝から夕方まで、オーナーやスタッフと一緒に過ごすことになります。そのため、オーナーやスタッフの接客意識が低いと、普通の接客サービスが受けられず、不愉快極まりないことになります。本サイトでも、一番多いクレームが、オーナーやスタッフの接客態度の悪さです。
ダイビング好きのオーナーが、友だちや常連客と「遊びの延長」で運営しているショップが要注意です。表面・・・
【目次】
●あなたのスタイルに合うサービス内容
1.4つの「ダイビングスタイル」を意識する
2.ショップの「強み」を比較する
3.ショップの「経営スタイル」を確認する
4.「オーナー」や「スタッフ」と気が合いそうか!フェイスブックをみること!
5.ショップの「施設・設備」を確認する!写真が掲載されているか?
6.ショップの「料金システム」がわかり易いか?料金の前払いは危険!
7.オーナーやスタッフの「接客態度」は悪くないか?事前にメールや電話の対応を確認!
宮古島の地形ポイント★ボートファンダイビング<カメラ無料レンタル>
カメラ・ライト・コンピューターを無料レンタル ショップオーナーは宮古島歴20年の経験豊富なインストラクター 平良港周辺の現地集合
久米島のボート体験ダイビング<原則1組貸切のプライベート>
ライセンス不要で久米島の海中世界を楽しめるアクティビティ こだわりのダイビング専用ボートでのポイントへの移動も心地よい 6月〜9月の限定開催
八丈島の体験ダイビング<ペンション・ケンチャルマで宿泊可能>
ダイビングの基本的なルール・ダイビング器材の扱い方をレクチャーしてくれるので安心 体験場所は底土・八重根・神湊・乙千代が浜等
富士駅・三島駅★伊豆エリアでの体験ダイビング
気軽にダイビングを楽しみたい方のためのコース nautilus店舗に8:00集合 富士駅や三島駅などに集合することも可能
石垣島★マンタ&ウミガメ&サンゴ礁の体験ダイビング
シュノーケルでマンタやウミガメウォッチング、サンゴ礁で体験ダイビングを体験できるお手軽なコース 石垣島の登野城漁港に集合
石垣島★川平湾グラスボート乗船券
石垣島の名勝「川平湾」をグラスボートでご案内 「プロが選ぶ水上観光船30選」に8年連続入賞中 15分おきの出航で待ち時間を最少にして楽しめます
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