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石垣島のトラブル(36件)

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No.36

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/10/31)
何から何まで最悪。 当日は天候の都合でマンタのポイントには行けませんでした。それは自然相手のことなので仕方のないことだと理解しています。 ですが、スタッフの対応が悪すぎる。船に乗り込むまでポイントに行けないことの説明がない。船に乗り込んだ後なのでプランの変更すらできない。代わりのポイントはお世辞にもよかったと言えない。次にどんなとこに行くのか、この後の予定はどうなのかスタッフに聞いても分からないと答えられる。幻の島も船の停める場所が離れすぎていて溺れかける始末。スタッフ同士の雰囲気も良くないと感じた。1日コースで申し込んでいたが、あまりにも楽しめない状況だったので半日で帰ったが、その際にすいませんの一言もない。マンタのポイントに行けないのであれば、先に説明をしてプランの変更などを考えさせてほしかったです。軽く詐欺のように感じてしまった。後日メールを送っても返事がこない。 家族にとって本当に特別な旅行の最終日の予定だったのでとても悲しかったです。 オススメできません。

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No.35

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/10/28)
急に口コミが増えてサクラとしか思えない。

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No.34

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/10/19)
指に30kgのボンベをスタッフに落とされて、ケガで出血しました。本当に痛かったです。そのスタッフや責任者からは何も謝罪がありませんでした。今も痛みが引かず、苦しんでます。非常識で危険なお店です。今後、けが人、死傷者が出ないことを祈ります。危ない目にあいたくない方は、別のお店を選ぶことをオススメします。

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No.33

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/07/29)
マンタシュノーケル+珊瑚お花畑シュノーケルに参加しました。私たちはシュノーケルのみでの参加でしたがファンダイビング、体験ダイビング者も同じ船に詰め込まれていました。約20名ほどにスタッフ3名。シュノーケルポイントは3箇所でしたがどのポイントもお花畑珊瑚とは程遠いポイントで魚もすごく少なかったです。全く楽しくなかったです。石垣の海はこんなにも魚がいなく、珊瑚もないのか?と思いました。同じところでダイビングさせられた方もかわいそうに思いました。他社の写真を見ていると珊瑚や魚も多いポイントもあるようです。ここはオススメできません。

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No.32

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/07/15)
子供とマンタファンダイブ。当時全員ライセンスなし。船に乗る前にごく簡単なレクチャーを受けるがダイビングやスキンダイビングの経験が全くない方には不安過ぎる説明。インストラクターは魚を掴むし、『ちょっと待ってて』と海中に素人を置いて自分だけでボートに上がってしまうし、笑顔はないし残念で驚くことばかり。 海から上がりシャワーを済ませると、自分たちだけでさっさと常連と楽しくランチ。私たちは放ったらかし、『外はもう(私達が使っていて)場所がないので中でどうぞ』と冷たい対応(^_^;) ショップは子供が騒ぎまくってうるさく全く落ち着かない。常連さん向きですね。 唯一奥様の対応の良さに救われましたが二度と利用したくありません。

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No.31

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/05/27)
アットホームとかフレンドリーをはき違えている。 言葉遣い、接客態度、サービス業としての根本がなっていない。 高いお金を出して石垣島まで遊びに来たのに、質が悪く非常に不愉快な思いをしました。もう二度と行きたくありません。

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No.30

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/05/04)
家族連れにはお勧めではないお店でした。

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No.29

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/04/24)
数年前利用しました。 皆さんのクチコミがいいのでこちらのショップを利用しました。 メールのやり取りはとても親切だったので 安心しましたしていたのですが 当日、男のインストラクターの方とお会いした印象は無表情で無愛想、口数が少ない印象の方でした。 口コミが良かったので凄く残念でした…

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No.28

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/02/12)
一昨年利用しました。 天気も良くて波も凪だったのに、マンタのポイントには行けないと言われた。何故?ときいたら波があるから、、、とのこと。他のショップはみんなマンタポイントに行ってました。 その後、シュノーケリングポイントに連れていかれ、ファンダイビングの私たちには物足りなかったです。せっかくの初石垣島ダイビングだったのに残念。 ダイビングする人はほったらかし感満載。上から目線で物を言われ、ブリーフィングも大変雑でした。 ランチが自慢的なことがホームページに載っていたので楽しみにしていたら、、、 食パンをだされ、ハムやウインナー等を挟んで好きな風に食べると言うスタイル。 正直どこでもいつでも食べれる雑な朝ごはんの様なランチで大変残念でした。 シャワーは一人ペットボトル2本で済ませろとの事。 船に着替えるところもなく、ショップに行くこともなく、 ホントに残念なショップです。二度と利用しません。

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No.27

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2018/01/30)
マンタポイントへのファンダイブツアーに学生の子供二人と三人で参加。皆ライセンスなし。 ボートに乗る前に機材を背負い使い方、呼吸法などさらっと説明。私ともう一人は泳ぎになれているためそれで大丈夫でしたが、もう一人はダイビング、スノーケリングの経験さえなかったので、耳抜きやバランスを取る事などが難しそうで置いて行かれがちでした。 オーナーさんと思わしき男性が、なんとクマノミを手で掴んで子供に触るよう促していた事にドン引き。 何かを確認しに行くからとその方ひとりでボートに上がり、私達は水深12m程の場所の岩につかまった状態で海中に置き去り。 スタッフの笑顔もなし。心配りなし。とどめにマンタは見れずで残念でした。 昼食も、私たちが着替えている間に既にスタッフさん達と常連さん達で固まって食べ始めておられ、疎外感を感じました。 家族経営?のような感じで、若い小さな子供たちが大勢でギャーギャー言いながら手伝っていて、うるさいのが苦手な方には向かないと思います。 帰り際の挨拶も何もなし。お会計の時にだけお目にかかった奥様がとても感じが良くて親切でしたので、それだけ救われました。 もう二度と利用したくありません。

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No.26

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/12/31)
今時クレジットカード手数料を徴収する時点で使う価値なしかと。 カード契約の規約違反でしょう。

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No.25

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/12/09)
インストラクターの方が少し傲慢な印象を受けました。 もう少しこちらの立場に立って説明をして欲しかったです。 コース後のお店のシャワー室も別料金だったのもマイナスの印象です。

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No.24

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/09/22)
口コミサイトを見つけたので書き込みます。 海へ石垣を8月に利用。 オススメはできません。本当に客のことを考えているのか。そんな言い方しなくても……と思われるような発言が多く見受けられました。初心者の女性に対して上から目線で、あのような言い方は無いですね。おそらく発言している店長?は自覚がなく、もともとそのような性格の方なのでしょう。よく愛情でそのような言い方をするっていう方がいらっしゃいますが、初対面でしょ?初対面で、そのような言い方を受け入れらる人の方が、少ないのではないのでしょうか。合うか合わないかは、利用者様次第なので、私からは何も言えませんが、初心者特に女性の方にはオススメできないと思っていいと思います。ここまで不愉快になるダイビングを経験したことがありません。他の利用者さんもそのような発言を聞き、船上は沈黙です。笑 写真を撮るのは上手いと思いました。 今後ここを利用することは無いので、私にとっては関係無いのですが、これから楽しいダイビングをしようと思い【海へ 石垣】を選ぼうとしている皆さんへのご参考になれば幸いと思い書き込ませていただきました。 あくまで私の主観的な意見を書かせていただきました。

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No.23

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/09/11)
初心者にはオススメできません。まず船着き場へ行くまでの道が危なく、高めの堤防から船に乗る時も一枚の板で渡るためテコの原理で浮き上がりとても危ないです。多い客をプログラム通りに捌くためか教え方はいい加減です。できない人・気分の悪い人は船にずっと乗らされます。酔い止め薬禁止で半日以上は船の上なので慣れない人は船酔いで過ごします。それでもお金はきっちり全額払います。 初心者以外の方には良いかと思います。

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No.22

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/09/01)
ガイド災厄です、ずっと触られて晩飯行こうってかなり迫られました。電話もしつこいのでちゃんと仕事してほしいです。 石垣島の海ダイビングのポイントはきれいでした。

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No.21

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/08/21)
最悪です。 教え方は雑にも程があり、耳抜きができていなくてもどんどん次に行かされます。とにかくやれ!です。コツもなにもありません。 船酔いしても大揺れの船の上で半日放置です。体も冷えて震えが止まらなくなっても「海の上で何もないんですよ〜」と放置です。地獄という他ありません。 昼ごはんは船の上でこってり油物なので食べられたものではありません。吐いた物に魚が啄むのだけは面白かったです。 安全性も悪く様々な場面で怪我や事故の因子が見られます。 彼らにとって客はお金を落とすもの以外何者でもなくルーチンワーク以外のサービスは期待しないで下さい。 人当たりは良さそうですが完全なる安かろう悪かろうでお金の無駄ですので他のお店を当たってください。

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No.20

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/08/03)
船に8時間も乗らされました。私はダイビングだったのですが他のシュノーケルの人達がもぐっている間、海に入って暇潰そうと思ったら入るのもダメです。別料金ですと言われました。その間ひたすらシュノーケル終わるのを揺れる船の上で待ち続ける。 とにかくお客を乗せてお金儲けとしか思えませんでした。海もお客様も大事にしないダイビングショップは初めてで悲しくなりました。 案の定、船に長時間乗りすぎのため何人かは吐いていました。。 マンタも見れず不運が重なりました。潜って船に上がる時なぜか場所が悪く岸あたりを潜っていかなければならず大波に揉まれて前見えず、インストラクターは見えなくなり友達は1人泳げなくなり取り残されました。怖かったです。こんなにも愛のないショップは初めてなので二度と行きません。

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No.19

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/06/23)
客によって対応が違うんだなぁと思いました。

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No.18

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/06/22)
まともに運営出来ていません。 ぼったくりです。

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No.17

石垣島のトラブル

トラブル・事故(2017/06/21)
2017/6/某日 マンタシュノーケリングで利用予定でした。電話予約し、当日3日前に確認の電話をしてくださいと、伝えられました。 予定通り3日前に、予約の確認で電話し、名前を告げたところ、、、「何の用ですか?」との返し。予約を取った際、メモ用紙に書いただけだったようで、そのメモを無くしたらしく、予約内容をハッキリ分かっていない様子。 再度、内容を伝え直し、何とか遂行してもらえそうでしたが、当初の集合時間とは違う時間を余儀なくされました。 とこrが、当日集合時間に現地に行ったところ、店舗は真っ暗。電話も出ない、呼んでも出て来ない!!!!びっくりです。 しつこく、呼び続けたら、やっと出て来ました。 だるそうな面持ちで出てくるや「今日の海峡ではマンタは出そうにないから、、、」と! だったら、連絡ぐらいしろや! その返答がさらにびっくりです。 「しようしようと思ってたけど、ついつい、、、」 はぁ! もう結構です。 2度と利用しません。 最低です。

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