No.844

Ｂ〇〇〇（兵庫県）

突然器材１５０万の見積りだされて、ローンで買えと押し売りされました。 悪徳業者です。 消費生活センターに通報しました。
（2019/10/09）

No.843

接客トラブル

ト◯◯ー◯(石垣島) 初めてのダイビングで楽しかったのですが、、、 インストラクターの方は雑ですが、きちんとサポートしてくれて、海中でボードに日付と石垣島の文字を書いて記念撮影をして、無事に終了しました。 事前にも事後にもとくに何の案内もなかったので、写真はダイビング代金に含まれていて、頂けるものだと思っていたのですが、待てど暮らせど送られてこず。 ダイビングからひと月程経って、ショップに電話して問い合わせたら、すごく無愛想な女性店員が出て、写真は有料で２０００円との事。 支払うので送って欲しいと伝えたら、確認して折り返し電話するとの事。 しかしひと月経っても電話はこない。 子供達からは、ダイビングの写真は？貰えないなら、なぜ撮ったの？と言われる始末。
（2019/10/08）

No.842

デ〇〇〇（大阪府）

ライセンスを取る為に１９歳の息子が指導受けました。Ｃカードライセンス取得費用１万円はかなり安いと思いました。が、その後が最悪です。まだ１度も潜った事のないのに次のランクのアドバンスの説明をし、今申込んだら軽器材を安く買える。その軽器材でＣカード取得の為の講習にも使用できると聞いてきその場で申込みもしたらしいです。 Ｃカード取得費用１万円の中に器材レンタル代も含まれているのになぜ、アドバンスの説明をし軽器材を売込むのかが悪徳に近いです。 そして、１度潜っただけの超初心者にオーダードライスーツを含む重器材 総額７０万、値引いて５０万の見積を作成しローン申込み用紙と一緒に持って帰ってきました。 １万円で済むはずだったＣカード取得がえらい高額のとこまで話を持っていかれます。 本人は初めてのダイビングでとても楽しかったと帰宅し、インストラクターやスタッフさんは優しくてすごい仲良くなれたと言ってました。 お店の対応は良いと思いますが、あくまでも利益重視なのだと感じました。
（2019/10/06）

No.841

接客トラブル

シー〇〇〇　埼玉 お客に対して気に食わないことがあれば罵倒したり、オーナー自身、口が悪く態度もでかい。近くにいるスタッフからも評判が悪い。見ていても気持ちが良いもではないが、自分がの立ち位置にいつかなってしまうのかと思うと不安。
（2019/10/05）

No.840

パ〇〇〇（沖縄那覇市）

とにかくやめといた方がいいと思います。
（2019/10/04）

No.839

金銭トラブル

あ
（2019/09/26）

No.838

マ〇〇〇（石垣島）

船上で説教され、吐きました
（2019/09/22）

No.837

安心安全トラブル

もう、数年前になりますが北谷にある老舗のダイビングショップでの事です。慶良間でダイビングでした。見習いのスタッフ一人とショップのインストラクター、そして私を含めてお客さん５人程でした。インストラクターとお客さん達と少し、離れて私と見習いスタッフがバディーとして一緒に居ましたが突然、見習いスタッフが私の機材等を水中で何やら触り始めたなと思った瞬間、エアーが吸えなくなりました。エアーが吸おうとしても吸えないのです。水深２０メートル程の場所で一瞬焦りました。取りあえず落ち着いてと自分自身に言い聞かせ、ＢＣを外しバルブを開けようとした時にショップのインストラクターが異変に気付き私の所に来てくれたお陰で速やかにトラブルは解決し事故も未然に防ぎ、直ぐにボートに戻りました。しかし、ボートに戻ってインストラクターがオーナーに経緯を伝えても私に対してのケアが全く無く。謝罪もありませんでした。それから６年の期間、見習いスタッフがエアーを止めてしまった恐怖が消えずダイビングが出来ませんでした。今も北谷でダイビングショップを若いスタッフに任せて経営に携わっているそうです。一瞬の気の緩みが死亡事故に繋がるスポーツだと言う事を忘れずにスタッフへの教育を行って頂きたい。
（2019/09/15）

No.836

接客トラブル

ホームページにスタッフの写真がないショップは気を付けた方がいい！
（2019/09/14）

No.835

Ｏ〇〇〇（宮古島）

２日間お願いして、２日間同じかポイントでダイブ。 宿泊セットでお願いしましたがエアコンが故障で寝れず、翌日から急遽別の場所を取りました。 インストラクターはとても良かったですが、入れ替わりの方でしょう。 このショップで大勢乗せるのに、乗合の船。 考え物です。
（2019/09/13）