自分に合ったダイビングショップ


海外リゾートのトラブル体験談(29件)


No.29

グアムのトラブル

書類にサインをした際の説明がほとんどなく、また当日のスケジュールの説明もほとんどありませんでした。イルカがいるかどうかも説明はありませんでした。バナナボートからも突然落とされて、事故かと思うほどでとても怖かったです。みんな溺れるのかと思って子どもは怯えて途中でシュノーケリングを中止しました。家族のもう1人は落とされた際に、足を怪我しました。 スタッフは3名で、日本人ガイドの方も現地ガイドの方もほぼ無言で、お客を楽しませようと言う気持ちが感じられませんでした。グアムでこのツアーを何日も前から楽しみにしていたのに、本当に残念でした。お客はこの貴重な機会を楽しみにしているということを理解してほしいです。二度と依頼しません。
(2023/09/03)

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No.28

サイパンのトラブル

ツアー会社に2ボートを2日で申し込み 現地清算ではなく、 帰国後に200ドルの請求をツアー会社から連絡があり、 当日のポイント 等を伝え協議、結果追加清算無しになりましたが、 込み込みでのツアーで現地清算でなく、 なぜ帰国後に100ドル清算 ダメ元のぼったくですか
(2020/03/24)

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No.27

オーストラリアのトラブル

前払いで全額支払い、3週間以上前にキャンセルしてるのに電話もメールも繋がらずキャンセル料の返金がされない。ここはやめたほうがいい。予約時も連絡が非常に遅くとても不安になる。日本人経営なのに残念すぎる会社。
(2020/03/24)

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No.26

パラオのトラブル

特定の常連客のみを特別扱いするガイドが居るとても気分の悪いショップ。
(2020/01/05)

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No.25

セブのトラブル

基本放置です
(2019/10/25)

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No.24

パラオのトラブル

昔のスタッフの方がゲストをおもてなししようとする姿勢が有りました。今のスタッフ特にマネージャーはダメですね
(2019/02/19)

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No.23

グアムのトラブル

3人参加して3つとも機材は故障。(エア漏れ、セカンド裂傷、残圧計故障)。応援の外人スタッフが四苦八苦しながら治してました。 他のサイト書込みにもあるように、まじめにライセンス取るなら考えた方がいいです。 やたらとキャンセルなど厳しい料金体系に、参加中に無駄に追加料金が、発生する仕組みになっているので金額の記載内容をよく読んだうえで参加して下さい。
(2018/11/24)

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No.22

セブのトラブル

アイランドホッピングで参加しましたが、お酒の飲み放題のコースがあったようで、その乗客が男女合コン乗りで船で酔っ払って馬鹿騒ぎをしていて、終始、とてもうるさく、船の上でリラックスできませんでした。みんながお酒飲み放題コースではないのですから、スタッフの方も注意すべきですが、一緒になって騒いでいて呆れました。日本人スタッフは一人だけ、ほとんどが日本語片言のフィリピンの現地人ですから、安くて当たり前なのに、かといってべらぼうに安いわけじゃないし。ダイビングの方の服もボロボロみたいだったし、船は狭いし。ここに頼むときは注意が必要。少し高くても他に頼んで、気持ちよくホッピングしたかった。
(2018/11/17)

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No.21

グアムのトラブル

紹介されて伺いました。 スタッフの方も海も素晴らしいです!手ぶらで参加できるのも魅力です。 しかし残念ながら一部のゲスト(オーナーの知り合いを名乗る方?)の現地と日本でのお誘いが不愉快で残念でなりません。 (ちょっと怖いです。) 毎月グアムに滞在されている方で、知人女性も何人か声をかけられています。特に女性の方はリゾートで近づいて来る方にご注意下さいませ。
(2018/10/20)

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No.20

グアムのトラブル

このショップのガイドの方とお客樣とご一緒させていただく機会がありました。(私はこのショップを利用していません) 利用しなくて良かったと感じました。若い男性の(おそらく日本人)ガイドの方の接客態度は見ているだけで不快と感じました。
(2018/09/01)

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