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No.929 |
慶良間座間味のトラブル |
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体験ダイビングした後に２度と来ないなと思った。内湾の穏やかな海なのに１０分くらいで終わった。ライセンス取得した今なら悪徳差がよくわかる。 |
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No.928 |
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一緒にいく知人がコロナの陽性になったので、キャンセルしたら、キャンセル料が取られた。しょうがないのか。なんか納得できない。 |
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No.927 |
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海外のダイビングでは、スタッフの人に任せると、小物がなくなることがあります。重要なものは自分で管理しましょう。 |
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No.926 |
宮古島のトラブル |
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海のガイドは伊豆のガイドと違って生物よりもコース案内でした。自分は船乗りなのでよく船を触りますが、オーナーさんの操船が下手だったので満足というより移動中少し見守ってあげないとと不安な気持ちになったのが残念でした。 |
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No.925 |
宮古島のトラブル |
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２０２０年１０月に２日間で６ダイブしました。 昼食は込みのはずだったが、コロナ禍で出せないということで料金変わらず自腹。 ＯＫマリンクラブの船でしたが、客が少ないためか、ＯＫさんのスタッフが少ないためか、別業者のヘルプのガイドさんがいて、私はヘルプの方が担当になったが、その方がヘルプだと分かったのは休憩時に雑談をしたから。ＯＫさんのスタッフから明確な説明はなかった。 その後も２ダイブ前に合流する組の送迎や合流も、ボート側との報・連・相ができておらず、バタついたり、無駄な時間を過ごしたりした。 その陸上のＯＫスタッフと連絡を取っているのがボート上のＯＫスタッフではなく、ヘルプのガイドさんということも意味不明。そういえばＯＫマリンクラブの船なのに、ＯＫスタッフが乗船名簿の案内も、乗船中の注意事項説明もしなかったのはどういうことだ？ ヘルプのガイドさんがしっかりしていなければ成り立たなかったのではないか？ 実際、ＯＫマリンクラブの方で話したのは、初日の案内の女性と、会計の時の事務所のおばちゃん（オーナーさん？）だけで、他のスタッフは誰がＯＫさん所属かも分からなかったし、私に話しかけてもこなかった。参加者全員をもてなそうという感じはゼロだった。 他のクチコミにある熱心なスタッフって本当にＯＫマリンクラブのスタッフなのか疑問がある。 今回の自分の担当がヘルプのガイドさんで良かった。 |
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No.924 |
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数年前に恩納村のダイビングショップをＰＡＤＩのＯＷライセンス取得のため利用しましたが、オーナーから明らかなセクハラを受けました。ウェットスーツを着る際に股間を押し付けてきたり、あえて私の鼠蹊部スレスレの部分を触れてきたりです。友人に対しては、そのインストラクターは水中で仰向けになって下から支えてきました。安全を考えたらありえない行為で、疑似的な性行為かのようでした。 関東在住のため帰ってきてから関東の警察から沖縄の警察に相談しましたが、事件として立件するには現場検証が必要とのことで、その為に休みをとって沖縄に行くわけにもいかず、泣き寝入りです。また、ＰＡＤＩの日本法人とも連絡を取りましたが常習のようで、指導しますとの回答。当時からこれまでグーグルやトリップアドバイザーの口コミは店舗で操作しており、良い印象(トリップアドバイザーには敢えてスタッフへの態度について残しているようですが)の口コミしか残っていません。 若い女性だけでの利用はおすすめしません。 |
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No.923 |
東京都のトラブル |
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オープンウォーターライセンス講習を受けたが、代表らしき方が高圧的で、プール講習の際のお店の方への当たりもキツかった。講習中の失敗に対する当たりもきついのでダイビングが楽しいものだということを伝えたいという気持ちが感じられない。 |
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No.922 |
那覇市内のトラブル |
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先日講習でお世話になりました。 １日目は万座でとても丁寧で面白いお兄さんが担当してくれたのですが、２日目は中国人のインストラクターで、激流のなかを泳がされて、死ぬかと思いました。あれでオプション代を取られたのが意味わかりません。 |
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No.921 |
石垣島北部・川平湾のトラブル |
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ガイドさんのダイビングスキルがない。 |
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No.920 |
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雲見の女性ガイドさん。 気付いてくれたなら、今一度、初心にかえってもらえたらとの思いからの投稿です。 ダイビングはいわゆる【サービス業】です。 客に喜んでもらえてナンボだと思います。 イントラ・ガイドはダイビングのプロですから１から１０まで出来て当たり前。 でなければ、イントラ・ガイドは務まりませんよね。 １から１０のうち、半分以上は接客ですよ。 いくら水中動作や行動が一流でも客に満足してもらえなければ、１０点満点の５点で落第です。 日本一、【味】がうまい寿司屋に行っても、大将が上から目線の客を客とも思わないような態度なら、客は１０点はつけません。せいぜい５点です。 スタッフを客の前で叱ってはいけません。 叱るなら、裏で二人きりのときに叱ってあげてください。 【叱られたガイド】にガイドされる客のことを考えましょう。 食事中でも客が来たら、食事を中断しましょう。 いかにも、｢食事中になんだよ・・・｣という応対は身内だけにして下さいね。 西伊豆有名スポットで、だまっていてもゲストは多いと思います。 それのあぐらをかいてはいけません。 サービス業だということを、常に念頭において仕事をしてもらえることを願ってます。 |
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