No.523

石垣島市街のトラブル

２０１７/６/某日 マンタシュノーケリングで利用予定でした。電話予約し、当日３日前に確認の電話をしてくださいと、伝えられました。 予定通り３日前に、予約の確認で電話し、名前を告げたところ、、、「何の用ですか？」との返し。予約を取った際、メモ用紙に書いただけだったようで、そのメモを無くしたらしく、予約内容をハッキリ分かっていない様子。 再度、内容を伝え直し、何とか遂行してもらえそうでしたが、当初の集合時間とは違う時間を余儀なくされました。 とこｒが、当日集合時間に現地に行ったところ、店舗は真っ暗。電話も出ない、呼んでも出て来ない！！！！びっくりです。 しつこく、呼び続けたら、やっと出て来ました。 だるそうな面持ちで出てくるや「今日の海峡ではマンタは出そうにないから、、、」と！ だったら、連絡ぐらいしろや！ その返答がさらにびっくりです。 「しようしようと思ってたけど、ついつい、、、」 はぁ！ もう結構です。 ２度と利用しません。 最低です。
（2017/06/21）

No.522

愛知のトラブル

とにかく運転が荒い（下手）。かつ、車が小さい。（ボクシー？）　”肩を寄せ合い”な雰囲気がお好きな方はどうぞ。（隣に松葉杖の方が来たらもう罰ゲームだね。）　 　スタッフさん、現地ガイドさんの悪口言う割にはかなりスキル低いです。　　ま、激安都市型ショップの劣悪版かな。　 　他店を知らない”信者”は一度他のショップツアーを経験したほうがいい。
（2017/06/13）

No.521

宮古島のトラブル

ＨＰにアットホームと書いてありましたが、スタッフさん同士で楽しく盛り上がっている。そんな感じでした。 舟上ではとても居心地が悪かったです。 初めてのダイビングを楽しみに参加しましたが、まったく楽しめませんでした。 船酔いの方もいらっしゃいましたが、ほぼ放置。 揺れの少ないスポットに移動してあげる等の対処もありませんでした。 もぅ少し気遣ってあげてもよかったのではないかと思いました。
（2017/06/11）

No.520

グアムのトラブル

何故、お客なのに怒られるのか？ 変人の集まりのショップです。
（2017/06/06）

No.519

接客トラブル

ニューカレドニア・ヌメア唯一の日本人経営ショップ。 最近、ダイビング雑誌に記事を載せたり、ダイビングイベントで必死にＰＲしていますが、リピーターが付かない理由がわかりました。 唯一の日本人経営ショップの怠慢か接客が酷かったです。特に女性は酷い客の扱い。日本のショップなら即クビでしょう、 ＨＰにあるオーナーは居らず若い３人とフランス人で回していますが、ガイドも接客も酷いのにあの料金をとるのは酷いです。 積極ＰＲショップに良い店はないのは、こういうカラクリという見本の様な酷いショップです。広告、雑誌記事に騙されないでください！
（2017/06/05）

No.518

石垣島市街のトラブル

船上で客を怒鳴りつけ、「海に投げてやりたい」なんていうショップより、ココを選ぶほうが賢明ですよ。
（2017/06/05）

No.517

金銭トラブル

パースの日本人経営を謳っている某ＤＯ、ニンガルーでのダイビングとジンベエスイムを依頼したのですが、手配のみで他ショップから迎えが来ました。何も情報がなかったので、てっきりここのショップが来るかと思っており、驚きました。他のショップに委託しているなら、そのショップ名をあらかじめ伝えておくべきかと思います。 また、認証、急なキャンセルをした時のためにクレジットカード情報を伝えなければいけなかったのですが、勝手にニンガルーのショップにカード情報を伝えており、二重請求されました。 対応も遅く、クレジットカード会社に相談して、やっと返金されました。 今までに使ったショップの中で最低でした。
（2017/05/29）

No.516

接客トラブル

西表島の某ショップＡ。以前、利用しましたが、、歴代ワースト１です。私は日本国内外いろんなショップの方に会いましたし、潜りました。何度でも言いたい。歴代ワースト１です。最悪です。港で迎えに来た瞬間から、機嫌が悪く愛想のあの字もなく、冷たい。説明も、風にかき消されるほどの小声で早口。一緒に潜った方達も、皆さんびっくりしていました。更に、ボードに魚の名前だけを書いてましたが、たくさんの種類の魚がいて、 どの魚？ 状態。インストラクターと居れば居るほどテンションが下がり、帰りは、シャワー浴びたいならニシ浜でと降ろされ、ログブックは？と聞くとメールで送りますと。ニシ浜からは歩いて帰って下さいと言われ炎天下の中ニシ浜から港まで歩きました。いい思い出ではありません。
（2017/05/21）

No.515

西表島のトラブル

以前、利用しましたが、、 歴代ワースト１です。 私は日本国内外いろんなショップの方に会いましたし、潜りました。 何度でも言いたい。歴代ワースト１です。最悪です。 港で迎えに来た瞬間から、機嫌が悪く 愛想のあの字もなく、冷たい。説明も、風にかき消されるほどの小声で早口。 一緒に潜った方達も、皆さんびっくりしていました。 更に、ボードに魚の名前だけを書いてましたが、たくさんの種類の魚がいて、 どの魚？ 状態。 インストラクターと居れば居るほどテンションが下がり、 帰りは、シャワー浴びたいならニシ浜でと降ろされ、 ログブックは？と聞くとメールで送りますと。 ニシ浜からは歩いて帰って下さいと言われ 炎天下の中ニシ浜から港まで歩きました。 いい思い出ではありません。
（2017/05/17）

No.514

グアムのトラブル

他の口コミにも有るように最悪のショップです。 ＯＷのライセンス取得のコースをお金を払いました。オーナーと女性のインストラクターが居ますが オーナーの性格、接客が悪いのが女性にインストラクター も同じような接客。二日間は女性に任せ、最終日に最悪のオーナーがテストの様な事やりましたが、ダイブ数３０回の人がする様な事を要求され怒られて お金は帰って来ないは、ライセンスはとれない 今でもおもいだすと腹が立ちます。 グアムでは変わり者で有名だそうです。 私は、毎年グアムに行っているので色々友人居ますが、本当に酷い人達です。
（2017/05/15）