No.449

北谷・読谷のトラブル

青の洞窟で申し込んだのにお金を払った後に『青の洞窟には行けません』と言われたので払い戻しを求めたら当日キャンセルは全額って。払う前に言うべきと言えば『そこに書いてます』って玄関先の黒板を指差すだけ。確かに書いてるけど小さくてまるで詐欺。最悪。
（2016/10/18）

No.448

ハワイのトラブル

ハワイの老舗ショップです。昔に比べると、スタッフの質も落ち、設備の質も残念ながら落ちてしまいました。新しい、お勧めダイブショップが出てきています。
（2016/10/18）

No.447

北谷・読谷のトラブル

過剰広告です。雑誌やホームページではとても綺麗に写っていますが、特にシャワー、更衣室は海の家のコインシャワーより悪く、水着を脱いで洗う事はできませんでした。シャワーは個室ではありません。また、青の洞窟には行かれないといわれ、違う場所なら何処に行くのか、聞いておくべきでした。 わざわざお金を払わなくても、自分でいけるな。と感じました。
（2016/10/17）

No.446

その他のトラブル

先日、沖縄本島の某ショップＭの青の洞窟ダイビングに参加をしました。 海と魚が綺麗だった以外、評価はマイナスです。 ○待ち合わせ場所が分からない ○スタッフが陸上と水中で別人のようだった →水中でいっぱい怒られました…何も危ないことはしていないのに。陸上での説明時、「ばた足が速くなりすぎたら、ゆっくりのジェスチャーをする」とのことでしたが、ジェスチャーされる前に足を数回蹴られて驚きました。 最初は、インストが前に進むためのばた足が当たってるのだろうと思いましたが、どうも違う…明らかに故意的に蹴られてます。蹴るなんて聞いていません。 →「耳が痛くなったら、耳抜きをしてください。何回やっても構わない」と言っていたのに、子どもが耳抜きを何回もやってたら、スタッフが水面に顔を出して「痛くなかったらせんでいんよ！！」と一言。 痛いからしてるんですけど…。 ○洞窟で水面に顔を出すことなく、いつの間にか終わりだった →水面に顔を出してる写真をよく見ていたので期待していましたが、一度も顔を出しませんでした。潜る前に確認しておけばよかったです。 ○ほとんど手を繋いでいたので、全く自由がなく、周りを見渡せなかった。 手を離してもらえたのは写真と餌付けの時だけ。 →後ろを見てみようにも、手を繋いでいるので、身体の可動域が制限され、振り返ることもできなかった。同時に少しでも勝手な動きをしたら怒られるんじゃないかと、楽しめませんでした。 手を繋ぐのではなく、ロープか何か他の方法はないのでしょうか？ また、個人の力量を見て少し手を離すなど、できないのでしょうか？ ライセンスを持っていて経験があっても、手は繋いで泳がないといけないのでしょうか？ ○水中でマスクがずれたときの対処法を練習することなく(事前に口頭で説明があったのみ)、「息ができなくなったらどうしよう」という不安のまま潜った。 ○スタッフさん、疲れていたのか、いつもなのか、怒ってばかりで余裕がない感じ ○貸し出しのバスタオル、使い古しすぎて、使う気になれなかった ○ＨＰに『星の砂プレゼント』って書いてあったのに、聞くと「品切れ中で注文中…」とのこと
（2016/10/16）

No.445

接客トラブル

パラオのショップ。ファンダイビングとＣカード講習を一緒にやっている。もちろんファンダイバーへの気遣い全くなしで、自分の気に入らないことだとフィンを思いっきり引っ張ったりしてすごく嫌な感情が伝わってきた。ほっとく割にはイントラのペースでないとダメなようです。結局ファンダイバーは講習のサポートでもしていればご機嫌だったのでしょうか？ここのショップ以外でこんな嫌な思いをさせられたことはほかにありません。
（2016/10/13）

No.444

東京都のトラブル

ダイビングをする時には必ずこちらのショップにお願いしています。 理由を書いてみます。 ・世田谷区内とその周辺なら自宅前までの送り迎えあり ・器材の押し売りが一切無く、すごく良いレンタルをおすすめしてくれる ・電話対応、メール対応が圧倒的に丁寧で礼儀正しい ・ポイントに関わらず一律料金でわかりやすい ・言葉遣いや指導が丁寧で、ダイビングショップによくあるチャラさが一切ない ・常連の方も多いが、新しいダイバーやランクの低い人を歓迎してくれる雰囲気がある ・土地柄か女性客が多く、アメニティなどが整った綺麗な施設があるポイントを選んでくれる ・高級シャンプー、トリートメントを持ってきてくれる ・そのほかサービスがすばらしい。 オーナーの船橋さんも、お手伝いをしているダイブマスター(女性)の方も常連のお客さんも、素敵な方ばかりです。
（2016/10/11）

No.443

東京都のトラブル

試着はメーカーのものだったのに、いざ買う時に勝手にプライベートブランドのものにすり替えられてた。似たような商品だが、全く別モノなので要注意。
（2016/10/10）

No.442

安心安全トラブル

宮古島の某ＥＭ。「体験で連れのエアーが切れた。メーターも０でも空気はありますと誤魔化された。上がるときだったのでギリギリだったが、あやうく大事故になるとこだった。店の人じゃなかったみたいだが、二度とここには頼まない。」
（2016/10/08）

No.441

宮古島のトラブル

体験で連れのエアーが切れた。 メーターも０でも空気はありますと誤魔化された。 上がるときだったのでギリギリだったが、あやうく大事故になるとこだった。 店の人じゃなかったみたいだが、二度とここには頼まない。
（2016/10/07）

No.440

サイパンのトラブル

ここ自社ボートを謳っていますが、 もう数年以上前から自社ボートなどありませんよ。
（2016/10/06）