自分に合ったダイビングショップ


接客トラブル の体験談(188件)


No.108

接客トラブル

パラオのショップ。クルーズ船です。ガイドが 最悪で途中で下船したくなりました。 まずガイドがガイドの仕事をしてません。 水中写真もまずガイドが先に良いポジションで 写真を撮りまくります。先に群れに突っ込んでいました。 印象としてはガイドでなくファンダイビングをしているだけの様子でした。ダイビング後もログ付けもありませんでした。
(2016/08/07)

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No.107

接客トラブル

慶良間諸島の某ショップF。態度が酷いです。体験ダイビングなのにも関わらず少しミスしようものなら徹底的に責められます。1言えば100になって返ってくる感じです。冗談交じりではありますが、相方は「死んでください」などと言われていました。ひとりで行っていたなら大喧嘩になるようなレベルの接客。ダイビングの内容はまあまあでしたが、最悪の思い出になりました。
(2016/07/30)

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No.106

接客トラブル

マリンフィールドでしょ?そこの店長イカれてます。 質問メール送信した後日に予約の詳細の為に電話すると SHOPの番号なのにロクに名乗りもせず愛想もへったくれも無し。 挙句の果に『何か用事か?』といった物言いをしました。 お前みたいなの客商売は向いてないし、観光地に生息するのは迷惑だから氏んでくれ
(2016/07/30)

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No.105

接客トラブル

宜野湾市にある那覇O・ダイバーのショップ。 初心者やブランクダイバー向けと大きく案内していますが アットホームと適当を履き違えた雑な接客。 客の都合も考えずに、スケジュールの案内もせず動くから基本放置・待たされる。 ログも後から詳細を連絡すると言ってそのまま連絡なし。 最安値と謳っておきながらボート代や追加ダイブ料金を要求。追加料金が発生する可能性があるという詳細もwebや電話案内には全くされず当日いきなり請求される。 しかも一回渡したお金はサービスを受ける前であろうとも返金しませんとヤクザばりの対応。 正直人には絶対行くなと言うし二度と利用しない
(2016/07/01)

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No.104

接客トラブル

宮古島の某ショップO。 体験ダイビングをしました。 ただただ苦痛だった。珊瑚は一面死んでいてなんのために宮古島まできたのかわかりません。 このポイントを選 意味がわからない。ちゃんとリクエストしたのに。 二度とこのショップでは潜りません!
(2016/06/25)

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No.103

接客トラブル

二度と使いません。沖縄の某ショップB 久々のダイビング。一人で行くので出来るだけ少人数の船に乗りたいと思い、少人数制、マイボート所有とあったので申し込みしました。 しかし残念ながら他のショップ5つくらいとの乗合です。しかも人数が多くのんびり船に座ることはできず、きつきつで乗船。天候が悪く雨が降っていたせいもあり屋根のある所に人が集中しぎゅうぎゅうです。私の担当のインストラクターは人が良いのかなんでも船の中の雑用をしていたようでお客さんはほったらかし、お昼も寒いとわかっているのにほか弁を保冷材と一緒に入れてたせいでカチカチのお弁当を渡され窮屈な船内で食事。その際もその人はアドバンスの講習があるからとほとんどおらず。 最低な1日だったので次の日はもちろんキャンセル。理由も聞かずキャンセル料だけ取られ終了。今までのダイビングの中で最低の1日でした。 二度のこのショップもこのショップと一緒にのるショップも使用したくありませんね。
(2016/06/25)

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No.102

接客トラブル

那覇の某ショップM。 全体的に説明不足(ダラダラした感じ) 部屋での講習、ほぼなし(早く潜らせて欲しい) 器材を購入しないと言えば不機嫌になる(ウザい) ボートの船長さん?のほうがよっぽどスタッフらしい…
(2016/06/25)

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No.101

接客トラブル

グアムの某ショップA『昨年(2015)予約をしました。別サイトでの口コミは良かったので楽しみに行きましたが、とても不満の残る最悪なショップでした。1,最初に規約書を書きましたが、とてもわかりづらいにもかかわらず間違えたら怒られました。すぐに書き方を説明されましたが、お客様に怒るのはどうかと思います。2,一緒に参加した若い女の子グループの住所(群)をみんなのいるところで大声で馬鹿にしていました。女の子達は終始ムッとしていました。3,少人数ではなく8人ほどのグループで、終始怒られっぱなし。体験なんで、遅い人やなかなか潜れない人がいましたが、厳しいのではなく怖かった。見ていて嫌な気持ちになりました。今までのダイビングで一番最悪でした。』
(2016/05/29)

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No.100

接客トラブル

大瀬崎の某ショップH「店長が客を区別して話などしてくれない。後から聞いたところ女性には親切とのこと。もういかない。」
(2016/05/23)

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No.99

接客トラブル

サイパンの某ショップM『2016年の2月ぐらいに利用。女のガイドでしたが。もう最悪。言葉はキツイし、乱暴。ボートダイブの休憩中に軽くこんなんできますかね〜と聞いたら冷たく「ダメ」と言われた。色んな国のショップを利用してきたが、こんな横柄なガイドは初めて。すぐ不愉快そうな顔になるので怒らせないように常にこちらが気を使わなければならなかった。せっかくダイビング楽しみにしてたのにほんとガッカリ。ボートで一緒になった別のショップのねーちゃんはニコニコしてて感じの良い人でうらやましかった(苦笑)金をドブに捨てた散々なダイビングだった。』
(2016/05/23)

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